پرسشهای متداول
پاسخ پرسشهای رایج درباره هیلوکسا.
هیلوکسا چیست؟
هیلوکسا یک پلتفرم کنسیرژ سلامت در امارات است. ما پزشکان و مراکز تأییدشده را فهرست میکنیم و در هماهنگی نوبتها و امور اجرایی کمک میکنیم.
ارائهدهندگان چگونه تأیید میشوند؟
پزشکان پروانه حرفهای خود را ارائه میدهند و تیم ما آن را نزد مرجع صادرکننده سلامت (مانند DHA، DOH یا MOHAP) بررسی میکند. مراکز بر اساس مجوز مرکز تأیید میشوند.
هزینهها چگونه نمایش داده میشوند؟
هر خدمت حقالزحمه پزشک و هزینه مرکز را جداگانه همراه با مبلغ کل نشان میدهد. هر گونه مالیات پیش از پرداخت نمایش داده میشود.
چه زبانهایی پشتیبانی میشود؟
پلتفرم به فارسی، عربی و انگلیسی در دسترس است. پروفایل هر پزشک زبانهایی را که صحبت میکند نشان میدهد.
اگر از خارج سفر کنم، کمک میکنید؟
بله. یک درخواست کنسیرژ با تاریخهای سفر بفرستید تا هماهنگکننده در زمانبندی و امور اجرایی کمکتان کند.
آیا در موارد اورژانسی میتوانم از هیلوکسا استفاده کنم؟
خیر. در موارد اورژانسی در امارات با ۹۹۸ برای آمبولانس یا ۹۹۹ برای پلیس تماس بگیرید.
از دادههای من چگونه محافظت میشود؟
نشست شما با کوکیهای امن و غیرقابلدسترس برای اسکریپتها محافظت میشود و در درخواستهای کنسیرژ هیچ اطلاعات بالینی نمیخواهیم. جزئیات را در اطلاعیه حریم خصوصی ببینید.
پزشک هستم. چگونه بپیوندم؟
حساب بسازید، بهعنوان پزشک درخواست دهید و پروانه خود را ارسال کنید. پس از تأیید و فعالسازی، پروفایل شما در فهرست نمایش داده میشود.