إشعار الخصوصية

من نحن

تشغّل هيلوكسا هذه المنصة وهي مسؤولة عن البيانات الشخصية الموضّحة في هذا الإشعار. تجد بيانات التواصل في صفحة التواصل.

البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب (البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف وكلمة مرور مُجزّأة بشكل آمن)، وتفاصيل الحجوزات وطلبات الكونسيرج التي تقدّمها، وتفضيلات التواصل وخيارات الموافقة، والبيانات التقنية اللازمة لحماية جلستك (مثل عنوان IP وأوقات تسجيل الدخول).

لا نطلب معلومات سريرية في طلبات الكونسيرج.

لماذا نستخدمها

لتقديم حسابك وحجوزاتك وخدمة الكونسيرج، والتحقّق من الممارسين والمنشآت، وإرسال رسائل الخدمة — والتسويق فقط بموافقتك — وللحفاظ على أمان المنصة.

مع من نشاركها

يتلقّى الممارس والمنشأة اللذان تحجز لديهما التفاصيل اللازمة لموعدك. ويتلقّى معالجو الدفع بيانات الدفع منك مباشرة. نحن لا نبيع البيانات الشخصية.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات ما دام حسابك نشطًا ووفق ما يقتضيه القانون المعمول به، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.

حقوقك

يمكنك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وحذفها، وسحب موافقتك في أي وقت، والاعتراض على بعض المعالجات، وفقًا للقانون المعمول به في الإمارات، واللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي عند الاقتضاء.

التواصل

لأي أسئلة تتعلق بالخصوصية، تواصل معنا عبر البيانات الواردة في صفحة التواصل.